Precious To Us

I nostri 5 impegni di fronte alla società e all’ambiente.

La piattaforma per condividere approcci, fatti e cifre che raccontano il nostro percorso per essere un’azienda sempre più responsabile, giorno dopo giorno.

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Il saluto di Heraeus Precious Metals

Cari lettori,

In qualità leader globale nella fornitura di servizi di metalli preziosi, siamo chiamati a guidare le discussioni globali sulla sostenibilità e sulla responsabilità. Due temi che rappresentano pilastri importanti per il successo a lungo termine del Gruppo Heraeus, in particolare nelle attività sui metalli preziosi della Global Business Unit "Heraeus Precious Metals", di cui Argor-Heraeus fa parte.

Negli ultimi dieci anni, Heraeus Precious Metals ha costantemente migliorato i propri processi in tutte le aree di business e ha ulteriormente sviluppato le proprie misure in termini di approvvigionamento responsabile, sostenibilità nella produzione e tracciabilità dei metalli preziosi. Oggi le nostre decisioni aziendali vanno al di là dei consueti processi KYC (Know Your Customer) e comprendono, ad esempio, valutazioni delle risorse umane e della biodiversità. Il nostro modello di business non si basa solo sul margine di contribuzione, ma anche sui principi ESG.

Questo vale non solo per il nostro business relativo a oro e argento, ma anche per le nostre attività relative ai metalli platinici. Heraeus Precious Metals è una delle poche aziende al mondo che commercia tutti e otto i metalli preziosi, li trasforma in prodotti a valore aggiunto e li ricicla.

Questa vasta esperienza ci permette di realizzare il pieno potenziale dei metalli preziosi e di investire in modo significativo nello sviluppo di nuove applicazioni per i metalli preziosi e il loro riciclaggio a favore di un mondo più sostenibile.

Nel 2020 abbiamo ampliato ulteriormente la nostra leadership mondiale nel riciclaggio dei metalli preziosi e investito per lo sviluppo della nostra capacità negli Stati Uniti, in Cina, in India e in Europa. Riciclando i prodotti contenenti metalli preziosi, possiamo ridurre significativamente l'impronta globale di CO2 per i nostri prodotti.

Inoltre, sviluppiamo e produciamo ingredienti farmaceutici attivi a base di platino finalizzati a combattere il cancro, investiamo in catalizzatori a basso carico di iridio per creare l'idrogeno verde e l'elettrolisi PEM la tecnologia ideale nella lotta globale contro il cambiamento climatico.

Siamo convinti che Heraeus Precious Metals svolgerà un ruolo ancora più importante nel plasmare il futuro della sostenibilità e della responsabilità nell'industria dei metalli preziosi. L'obiettivo non deve essere semplicemente un comportamento conforme a livello di compliance, ma anche una completa e multidimensionale due-diligence lungo tutta la catena del valore dei metalli preziosi.

Argor-Heraeus ha già stabilito un percorso decisivo.

Buona lettura.

André Christl
Presidente Argor-Heraeus SA
CEO Heraeus Precious Metals

Messaggio per i nostri stakeholder

Il 2020, inutile dirlo, è stato un anno difficile per tutti. L’arrivo inaspettato della pandemia ha condizionato in modo profondo la vita di persone e organizzazioni, come mai nessuno avrebbe pensato. Le sfide sono state molteplici e complesse anche per Argor-Heraeus: è stato necessario organizzarci velocemente per garantire la continuità delle operazioni, in modo tale da poter restare un partner affidabile per i nostri stakeholder, e soprattutto la sicurezza di tutti i collaboratori. La chiusura delle attività produttive per quasi un mese e il seguente aumento della domanda sono state altresì sfide importanti da affrontare.

Grazie all’applicazione concreta dei valori dell’azienda, resa possibile anche da una comunicazione costante e trasparente con tutti gli stakeholder, pensiamo di avere affrontato la sfida in modo compatto e solidale, di aver garantito la sicurezza di tutti i nostri collaboratori (e quindi delle loro comunità) e di esserne usciti più forti. Il nostro ruolo di leadership quale punto di riferimento all’interno del mondo del metallo prezioso è stato confermato, favorendo la ripresa dell’equilibrio del mercato dei metalli preziosi a seguito del periodo di lockdown, grazie anche ad un’ottima collaborazione con i nostri stakeholder. Tutto ciò è stato nondimeno reso possibile dall’ottima collaborazione con i nostri partner e dalla sempre alta motivazione e responsabilità dei nostri collaboratori.

La pandemia e le modalità di operare fuori dall’ordinario non ci hanno impedito portare avanti i nostri impegni verso i collaboratori, la società e l’ambiente che ci circonda: controllo rigoroso della supply chain, riduzione del carbon footprint presso i nostri stabilimenti e lungo la filiera e collaborazioni con la comunità locale, per fare alcuni esempi, sono sempre rimasti in cima alle nostre priorità e hanno continuato a riempire le nostre giornate lavorative, fisiche o virtuali che fossero. Il rapporto di sostenibilità che ci apprestiamo dunque a consegnarvi ci conduce alla soglia di un traguardo importante per Argor-Heraeus, che nel 2021 compie 70 anni: una cifra importante che ci riempie di orgoglio e di responsabilità verso chi ha contribuito a costruire la nostra realtà e verso il mondo che lasceremo alle generazioni future.

Tornando al rapporto, come di consueto, le informazioni sono organizzate secondo i cinque impegni che abbiamo adottato nei confronti di tutti i nostri stakeholder. Per il quinto anno ormai, abbiamo preparato il rapporto secondo i più recenti standard GRI (Standards). Il portale funge altresì da strumento attraverso il quale comunichiamo i progressi fatti e il nostro rinnovato supporto verso i 10 principi del Global Compact delle Nazioni Unite.

Ci auguriamo che la nuova modalità "digital first" per condividere il nostro impegno per essere un’azienda responsabile possa anche quest’anno trovare il vostro apprezzamento.

Christoph Wild
Co-CEO Argor-Heraeus SA
Dr. Steffen Voss
Co-CEO, Argor-Heraeus SA
Argor-
Heraeus
The Golden Link
Fondata nel 1951
Sede principale:
Mendrisio
Canton Ticino, Svizzera
Presenza nel mondo
Svizzera
Germania
Italia
Cile
Hong Kong
Il gruppo Heraeus
Argor-Heraeus fa parte della Global Business Unit Heraeus Precious Metals (HPM) del gruppo tecnologico tedesco Heraeus, il più grande fornitore globale nel settore dei metalli preziosi.
Precious solutions
Raffinazione di metalli preziosi
Prodotti fusi e coniati
Semi-lavorati per l’industria dell’orologeria e gioielleria di lusso
Servizi finanziari accessori

La nostra ragion d’essere

Agire responsabilmente è al centro di ciò che facciamo.

Riteniamo fondamentale comportarci in modo responsabile, instaurando relazioni durature con tutti i nostri portatori d’interesse per poterci assicurare un successo sostenibile nel lungo termine.

What
What
Offriamo ai nostri clienti quelle che definiamo «Precious solutions", soluzioni combinate, integrate e personalizzate, basate su metalli completamente tracciabili.
Ci occupiamo principalmente di:
- Raffinazione di oro, argento, platino e palladio
- Lingotti fusi e coniati
- Prodotti per l’industria elettronica e chimica
- Prodotti semilavorati e soluzioni per l’orologeria e la gioielleria di lusso
- Servizi a supporto del trading e hedging fisico di metalli preziosi
How
How
Puntiamo a instaurare relazioni durature creando opportunità per i nostri partner lungo tutta la filiera attraverso la generazione di valore aggiunto.
Siamo e vogliamo continuare ad essere pionieri nella responsabilità sociale d’impresa nel settore dei metalli preziosi.
Valorizziamo i nostri dipendenti e promuoviamo la cultura della diversità all’interno di tutta la business line Argor-Heraeus.
Manteniamo relazioni positive con tutti i nostri stakeholder per assicurarci un successo sostenibile (fornitori, autorità, clienti, azionisti, ONG, media, ecc…).
Why
Why
Precious to us. Precious to our clients. Precious to our stakeholders. Vogliamo essere il principale fornitore di soluzioni a lungo termine per i nostri clienti, contribuendo così al loro successo
Responsabilità quale gate keeper dell’industria dei metalli preziosi.
Agire responsabilmente, buona cittadinanza e legittimazione pubblica

Governance

Un sistema di gestione rigoroso.

Il sistema di governance di Argor-Heraeus, incorporato e in armonia con quello del Gruppo Heraeus, è volto a garantire la conformità a tutte le leggi, regolamenti, standard nonché policy e linee guida interne.

Livello Direttivo
Revisori interni e esterni (enti privati e autorità pubblica). Verifica e controllo del sistema di gestione della qualità dei processi.
Controllo sociale: opinione pubblica, ONG, mass media.
Ruolo
Concepire la strategia e il governo d’azienda
Valutare i rischi
Supportare il management e il resto dell’azienda nell’operatività quotidiana
Persone
Assemblea generale
Consiglio d'amministrazione
Delegazione del Consiglio d’amministrazione
Risk audit committee
Livello Manageriale
Revisori interni e esterni (enti privati e autorità pubblica). Verifica e controllo del sistema di gestione della qualità dei processi.
Controllo sociale: opinione pubblica, ONG, mass media.
Ruolo
Gestire l’allocazione delle risorse nei diversi centri di profitto e di servizio, nonché controllo del loro utilizzo
Controllare la corretta applicazione di linee guida, normative nazionali e internazionali, come pure di norme interne
Valutare la responsabilità dei potenziali nuovi partner
Persone
Comitato di compliance interno
Comitato di credito e rischio
Credit and Risk Office
Commissione del personale
Livello Operativo
Revisori interni e esterni (enti privati e autorità pubblica). Verifica e controllo del sistema di gestione della qualità dei processi.
Controllo sociale: opinione pubblica, ONG, mass media.
Ruolo
Valutazione qualità del lavoro svolto nei vari dipartimenti
Gestione qualità prodotti e processi
Gestione sicurezza sul lavoro e impatto dell’azienda sull’ambiente
Controllo qualità dei metalli preziosi
Persone
Uffici tecnici e controllo qualità
Laboratorio di controllo e qualità
Responsabili a tempo pieno su sicurezza, qualità e ambiente

Cultura

Gli obiettivi di sviluppo delle Nazioni Unite

Un sostegno concreto attraverso i nostri impegni.

Gli obiettivi di Sviluppo delle Nazioni Unite, rappresentano una base comune per raggiungere un futuro migliore e maggiormente sostenibile per tutti. Attraverso i nostri impegni, contribuiamo in modo concreto a questi obiettivi. Tutti i dettagli sono riportati all’interno dei rispettivi capitoli.

Origine
Raffinazione / Trasformazione
Distribuzione
Coinvolgere i nostri stakeholder
12
Consumo e produzione
responsabili
16
Pace, giustizia e
solide istituzioni
17
Partnership
per gli obiettivi
Impegnarci per una filiera trasparente e responsabile
1
Povertà
zero
2
Fame
zero
3
Salute e
benessere
4
Educazione
di qualità
6
Acqua pulita
e igiene
8
Lavoro dignitoso e
crescita economica
11
Città e
comunità sostenibili
13
Lotta contro
il cambiamento
climatico
14
La vita
sott'acqua
15
La vita
sulla terra
Contribuire allo sviluppo del territorio
4
Educazione
di qualità
7
Energia pulita
e accessibile
8
Lavoro dignitoso e
crescita economica
9
Industria, innovazioni
e infrastrutture
11
Città e
comunità sostenibile
Proteggere l’ambiente in cui viviamo
6
Acqua pulita
e igiene
7
Energia pulita
e accessibile
13
Lotta contro
il cambiamento
climatico
14
La vita
sott'acqua
15
La vita
sulla terra
Crescere con i nostri collaboratori
3
Salute e
benessere
4
Istruzione
di qualità
5
Uguaglianza
di genere
8
Lavoro dignitoso
e crescita economica
10
Ridurre le
disuguaglianza

Gli indicatori chiave, a colpo d’occhio

Dati Argor-Heraeus Svizzera

Consumo di acqua (m³)

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Consumo di energia (Gj)

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Emissioni di CO2 (T)

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Emissioni di NOx (T)

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Consumo di prodotti chimici (T)

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Collaboratori

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Collaboratori temporanei

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Tasso di turnover (%)

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Indice di gravità

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Indice di frequenza

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