Come azienda vogliamo essere il punto di riferimento del settore dei metalli preziosi per tutti
i nostri partner e,
grazie agli scambi con questi, continuare a migliorare.
Il raggiungimento di tale obiettivo passa da un impegno notevole, nonché dalla volontà di
mettersi in gioco
interagendo apertamente con attori che spesso sono molto critici nei confronti di aziende come
la nostra e dell’intero
settore.
In quest’ottica, partecipiamo regolarmente ad una tavola rotonda dove sono presenti
i rappresentanti di alcune delle più importanti ONG che si interessano al settore dei metalli
preziosi.
Tra i diversi temi trattati il principale è l’impegno per rafforzare la sostenibilità, la
trasparenza e la
tracciabilità della catena di approvvigionamento nel nostro settore.
Abbiamo anche creato un team di personalità provenienti dal mondo aziendale e da quello
accademico con il quale ci confrontiamo per avere un riscontro rispetto a come stiamo lavorando.
Gli ambiti possono essere molto concreti. Ad esempio? Discutiamo in che modo possiamo migliorare
la nostra rendicontazione di sostenibilità in un’ottica di completezza e trasparenza.
Questi sono solo due tasselli, parte di un mosaico ben più complesso, che vuole in qualche modo
essere testimonianza della genuina volontà di avere uno scambio con tutti i nostri stakeholder.
Attenzione al contesto: valutiamo periodicamente la nostra strategia di
sostenibilità e la priorità dei temi, alla luce di quanto questi sono sentiti dai nostri
stakeholder.
Attenzione alle esigenze degli stakeholder: è fondamentale poter ascoltare la
voce dei nostri interlocutori. Attraverso canali formali e informali raccogliamo e ascoltiamo
con attenzione le opinioni, i contributi e le esigenze dei nostri portatori di interesse.
Dialogo e collaborazione: attraverso svariate attività e in diverse occasioni,
ci interfacciamo regolarmente con tutti i nostri stakeholder.
Il reporting di sostenibilità quale piattaforma di dialogo: cerchiamo di
condividere in modo trasparente e costante quanto facciamo e i risultati raggiunti. Aggiorniamo
gli strumenti per essere sempre in linea con le esigenze di comunicazione che cambiano.
